国双:技术让数据点石成金


ʱ䣺2019-09-08

  从没有哪一年,像刚刚过去的2018年一样,让人们切身体会到数据安全的重要性。

  这年3月,Facebook 8700万用户数据泄露;6月,AcFun 900万条用户数据泄露;8月,华住集团旗下酒店入住信息泄露……一件件频频爆出的信息泄露事件,令民众的数据安全意识陡然飞升。

  “很多人会觉得现在全民数据安全意识的提高,对于大数据企业会产生不好的影响。其实,对于我们国双这样技术型企业而言,反而是一种机会。因为市场要求越严格,越会淘汰掉大部分不合法、不合规、技术含量低的企业。之前许多天桥底下倒卖数据的群体,都声称自己是‘大数据公司’,这对于‘大数据’这一高新技术是一种亵渎。因此,我们希望越来越多的人能够意识到,在大数据时代,真正让数据发挥作用的是技术而不是数据本身,大数据企业也应该回归到技术创新上。倒买倒卖数据最多一时获利,非法获利甚至可能面临法律制裁。”国双董事长兼CEO祁国晟这样说道。

  自2012年以来,大数据一词已越来越多地被人们所提及。这一年,维克托·迈尔·舍恩伯格出版了《大数据时代》一书;美国白宫政府宣布投资2亿美元拉动大数据相关产业发展,将“大数据战略”上升为国家意志;联合国也在同一年发布了大数据政务白皮书,指出大数据对于联合国和各国政府来说是一个历史性的机遇……

  短短几年时间,从政府到企业,从科学家到经济学家,大数据的重要性甚至已经深入到普通民众的意识深层。2017年5月,著名杂志《经济学人》刊登了一篇封面文章,将数据比作未来的石油。这一论断一出现便席卷全球,数据的滥用现象也随之愈演愈烈。但事实是否真的如此?

  “拿石油或能源比喻容易引发误解,令人产生抢占的冲动。数据的确是信息时代发展的基石,但它的稀缺与石油的稀缺不同,大数据时代,真正稀缺的其实是将数据变成价值的技术能力。”国双数字营销技术总经理吴充说道。

  在能源领域,石油等不可再生资源因其总量稀缺和工业上的重要性被誉为“工业的血液”、“经济发展的基础”,但数据却并非如此。客观而言,数据的出现是伴随着文明发展的进程而存在。宇宙行星、恐龙化石、经史子集……随着文明发展的脚步,数据越来越多。自进入互联网时代以来,数据更是以每年58%的速度在增长。简而言之,数据无处不在且源源不绝。

  “除了数量上源源不断之外,数据资源与其他能源最大的不同还在于其可重复性利用,甚至利用得次数越多、越深入,人们从数据中挖掘出的内容越多,价值也就越大。”吴充介绍,“如果只简单地将数据与价值划等号就会造成极大误解,这也是现在数据市场混乱,大量数据在黑色产业链中被倒卖的重要原因之一。”

  实际上,数据的价值并不在于其本身,如何用技术手段正确、有效地利用数据才是根本。若没有真正有效的技术工具进行挖掘,再多的数据也只是一串符号。

  譬如在工业领域,海上风电设备的运维问题一直倍受业内关注。因其设备不仅庞大且又在海上,受天气和海风海浪的影响,故障率居高不下。并且,一旦出现故障之后,这些庞然大物只能依靠船只来回拆装维护,人力物力成本极高。为解决这一问题,不少团队前仆后继进行研究,但始终无法从过往案例中获取关键信息。为此,国双数据科学团队凭借多年扎根数据领域的经验,以及独有的分布式计算、知识图谱、自然语言处理等技术优势,针对这些设备的运维问题提供了一整套解决方案。即首先通过大量的历史数据分析,找出数据与数据之间的相关性,再通过复杂的数学模型总结出风电设备运转规律,依靠设备上安装的振动传感器实时监控、分析,在设备发生故障之前提前做出预警,以尽可能避免因故障停机。

  “数据是数字经济的基础,没有数据就是‘无米之炊’,但数据产生价值的关键,还是在于是否有技术能力挖掘出这些数据背后隐藏的‘宝藏’。”吴充说道。

  在信息化时代,数据是基础,而技术就是让这一基础变成价值的工具。当下,以大数据、人工智能等为代表的新技术为人类创造的便利已毋庸置疑。但在风起云涌的信息时代,接连出现的新兴科技很容易让人迷失其中,甚至深陷越来越多的新技术“风口”。

  “就像大数据,国双很早就观察到了数据量的爆发,预见到大数据时代的到来,但十余年过去,大数据行业的发展并没有完全达到我们当初的预期。”吴充介绍,这十余年来,他们亲身见证了市场上大数据行业的兴起、高潮又趋于冷静,尤其是前几年的过度包装,造成了很多市场泡沫,一定程度也阻碍了行业健康发展。

  “泡沫阶段虽然也是事物发展的必然,但它也确实让大家效率下降了,因为人们会花更多精力在包装、追风、试错、分辨真假上,而不是技术本身。”吴充表示,现在的大数据、人工智能等技术正是如此。不得不说,这些过度包装的新科技“风口”也是大众忧心智能时代网络安全问题的重要来源之一。

  “其实,认清事物的本质之后,你就会发现它并不像想象的那样神奇,也不如传说的那样可怕。”吴充表示。

  2018年10月21日,国双CTO刘激扬在出席亚洲大学联盟活动时发表了一篇演讲:“AI meets Big Data in the Cloud”(大数据与人工智能在云端相遇)。他表示,人工智能并非新词,但因传输速度及容量不断升级之故,人工智能近年在大数据和云计算驱动下,成为企业乃至于社会治理朝数字化、智能化转型的重要核心技术。

  早在1956年,以麦卡赛、明斯基、罗切斯特和申农等为首的一批有远见卓识的年轻科学家就已提出了“人工智能”的概念,而数据的使用更是古已有之,即使从上世纪互联网时代算起,按照摩尔定律,数据量的增多也不只是在现在。不过,既然如此,那为何大数据与人工智能的爆发却发生在今天?

  “没有云计算平台的支撑做不了大数据,没有数据支持也做不了人工智能,这三者是产业智能化必不可少的条件。”国双工业互联网事业部尹兆涛博士表示,大数据、人工智能、云计算这三大领域互相促进、融合,已经没有办法割裂开来。

  在他看来,事物的发展既包含必然趋势,又包含偶然情形,“天时地利人和”缺一不可。大数据与人工智能爆发在今天也正是因为如此。只有当支撑信息化时代的三大领域——大数据、人工智能、云计算在21世纪汇集,一个新的时代才正式拉开大幕。

  “实际上,对于当下处于最新型软件服务业的顶端都会遇到一个问题,前端行业越来越细分,后端底层技术越来越平台化。”国双助理总裁石鹏介绍。

  所谓的底层技术平台,即包含企业数字化转型过程中所需的所有技术。在石鹏看来,走到软件服务业顶端的公司已经无法标签自己到底是大数据企业抑或是人工智能企业,因为这些新技术在助力企业数字化转型过程中都会需要。

  “对于我们国双这样的软件服务企业而言,最重要的是知道自己要做什么,服务行业是我们的目标,而技术就是我们实现目标的工具。能达到实现服务行业目标的技术,就是最适配的,也必须善用。”石鹏表示。

  2005年,国双成立之初就是因为意识到了数据量的爆发,看到了数据未来的潜在价值,因此潜心研究大数据技术,即使那时还未出现“大数据”一词。随着时代飞速发展,人工智能、云计算、区块链等新技术层出不穷,国双同样走在时代发展的前列,新的技术方案接连涌现。对于国双而言,不管时代如何发展,唯一坚守的就是企业愿景不变:用技术改变产业,推动社会发展。从这一角度来看,技术类型其实并不重要,六玄网,只要最终能服务于民。

  技术的终极目标是造福人类,但如果最终的结果是为人类带来永无止境的麻烦,岂非本末倒置?当越来越多的数据利用让个人隐私无处遁形,当人工智能替代人类一个又一个工作岗位,这样的技术是否还是人们最初所期待的?正是基于对智能时代未来的担忧,关于网络安全的话题才会层出不穷。

  “技术本身并无对错,应用却有好有坏。在大数据时代,出现的所有信息泄露事件究其根本都在于应用场景的选择。我们不能限制人们的创造力,但却应该限制人们如何应用技术,在哪些场景下可以应用,而这些又一定要与法律法规、全民道德意识结合到一起。”祁国晟说道。国双很早就开始关注到智能时代的法律边界问题,2015年起就与北京大学法学院保持紧密合作关系,共同探讨大数据与人工智能时代的法律问题。

  严格的法律法规制定,其本质在于建立社会的公信力。当前,尽管我国已先后出台了《消费者保护法》《网络安全法》《民法总则》等系列法规,对个人信息及隐私保护方面有所涉及,但并未从数据归属权、个人让渡与授权等各方面予以清晰明了的界定,对于AI的使用更没有任何适当的监管法规,民众的恐慌心理可以想见。

  只有在越来越健全的法律法规监督下,大数据、人工智能等新技术才能健康良好运转。未来,当健康良好的市场建立起来,引发民众恐慌的现象自然会极大的减少。不过,在那之前,类似互联网企业等数据的管理者,应尽可能承担起数据安全管理责任。

  “首先,管理、使用者要保证处理的数据本身是安全的。在这方面我们有三大原则:一是不做数据交易;二是服务客户过程中,帮客户收集的数据其知识产权是客户的;三是选择第三方合作商时应考察数据来源,不能违反任何国内外法律法规。简单来讲,所有获得的数据应该脱敏,无法追溯到个人,从而从根本上避免个人隐私泄漏问题。”祁国晟介绍。

  其次,在技术方面,应该回归服务于民的本质,真正瞄准大众需求,正确处理数据,挖掘数据价值。譬如在节能减排领域,国双能够为大型楼宇、运营中心或工业园区提供完整的节能减排解决方案,将能量计量仪的所有数据放在平台上建模优化,在保证同样效果和稳定运行的情况下,把能耗降到最低,这就是数据以及人工智能等新技术的正确示范。

  此外,安全防护措施必不可少。“其实早在十余年前洞察到数据价值的时候,包括在推进工业互联、产业智能化的过程中,国双就一直高度重视数据安全,建立了专门的安全防护技术团队。不管是数据存储层面的技术加密还是企业管理中规则约束,我们一直都以最高的标准严格要求自己。”尹兆涛说道。

  2018年4月,国双通过了ISO信息安全管理体系认证。同年5月,被称为史上最为严格的个人数据保护条例《通用数据保护规范》(GDPR)正式生效。这一由欧盟推出的新规将个人信息保护及其监管提升到了前所未有的高度,而国双也在第一时间请到专业法律团队,专门针对GDPR进行数据合规方面的审查,并为进一步提升国双的数据安全提出建议,协助公司渐进完善符合GDPR规范的数据安全保障措施。

  不仅如此,在自身安防之外,作为To B型软件服务企业,国双在为其他客户服务的同时,也将数据安全作为服务的重中之重,并积累形成了国双的数据安全产品,近期已开始为国内某大型能源企业提供网络安全服务。在国双看来,大数据时代的网络安全,除了继续采用传统的安全防护措施,更重要的是要进行网络行为的监控分析,及时发现异常行为并加以限制,直至确认后清除。这样的异常行为监控,将是下一个阶段经济社会全面数字化后所要面临的一个重要挑战,同时也是国双可以发挥技术优势的重要领域。

  最后,也是最为关键的地方,不管时代走向何方,科技的终极目标始终不变。即使数据化潮流不可阻挡,未来人人都将成为透明的存在,但科技的使用者应该时刻清醒地提醒自己,甚至法律也应该及时警醒,必须掌控好应用场景和可择边界。

  “作为技术的引领者,我们有责任去引导智能化未来的发展。在技术上尽可能做到极致,在应用场景的选择上只有一个原则——为人服务。不管技术如何发展,应用之时都应该牢记‘以人为本’,不能本末倒置。”祁国晟说道。

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